Conditions de Vente

En commandant sur www.nelaur.com, vous déclarez accepter les présentes conditions générales de vente.

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Informations sur les produits et services

Tous nos prix sont mentionnés en euro, TVA incluse

 

Nous nous efforçons de mentionner correctement les prix, modèles, tailles, couleurs, disponibilité, etc. Cependant, si malheureusement certaines anomalies étaient présentes, nous nous réservons le droit de ne pas fournir les articles commandés. Le cas échéant, vous recevrez le plus vite possible un message contenant les informations exactes.

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Confirmation de commande

Toute les commandes sont traitées avec un délai maximum de 48 heures après réception de votre paiement.

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Commandes sécurisées

& options de paiement

Modalités de paiement

Vous pouvez effectuer le règlement par virement bancaire:

Le paiement peut s'effectuer sur notre compte bancaire : BE02 7320 3936 1540 BIC: CREGBEBB ouvert au nom de Nel'aur (Nele Vanbuel). La commande sera traitée dès réception de votre paiement.

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Délais de livraison et stock

Les commandes sont expédiées entre 2 et 5 jours après la validation du paiement via Bpost (Belgique) ou directement via ARENA Benelux (Belgique ou Pays-Bas). Pour les autres Pays, les livraisons se font par BPost. Merci de prendre contact avec nous pour connaitre les frais de transport

Si jamais un produit commandé n'est pas de stock, nous vous contactons au plus vite afin de vous avertir de la disponibilité de celui-ci.

Certains articles ne sont disponible que sur commande, veuillez nous contacter pour connaitre la disponibilité et le délais de livraison.

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Expédition et frais

Les frais de port pour la Belgique sont de 6 € (commande de 0 à 50€), de 4€ (commande de 51 à 100 €) et GRATUIT (commande de 101€ et plus) . Pour les Pays-Bas et le Luxembourg les frais de port sont de 10€ par commande sauf pour les articles en promotion et commande spéciale.

Les autres pays, merci de prendre contact avec nous pour connaitre les tarifs.

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Retour et Echange de marchandises

Depuis le 13 juin 2014, la loi vous offre un délais de retour de 14 jours. Vous pouvez renvoyer les produits achetés sans vous justifier. Les frais d'expédition sont entièrement à votre charge. Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante: Nel'aur, Basse Cour 21 à 6940 Barvaux. Ceux-ci doivent se trouver dans leur emballage d'origine, avec leurs étiquettes et ne pas etre abimés. 

Les retours ne sont pas remboursés. Vous recevez un bon d'achat avec une validité de 6 mois.

Attention : Les articles avec une réduction sur le PVC de plus de 25% ne sont ni repris ni échanger.

Mentions Légales

Aqua Shop Nel'aur est la propriété de Nele Vanbuel, immatriculé au Registre du commerce belge sous le numéro

de TVA: BE 0844.710.741

 

Adresse postale:

Nel'aur

Nele Vabuel

Basse Cour, 21

6940 Barvaux (Belgqiue)

 

Numéros Utiles:

Tel: +32 471 89 25 33

nelaur@hotmail.com

 

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